Bài này chỉ là tổng quan trước thôi, em xin phép chia ra làm nhiều bài viết nhỏ để cập nhật tình hình chiến sự mới dựa theo trải nghiệm của team và anh em tác giả sau nhé.
Không giấu gì mọi người, tuần này có vẻ dễ thở với anh em kháng account hơn. Nhưng kèm theo update mới từ Etsy thì chúng ta phải chấp nhận 1 vài luật mới với tài khoản của mình, cụ thể là:
1. Etsy đã update bộ câu security questions mới.
Thật sự thì không mới lắm, đã từng xuất hiện từ 2022 – 2023). Bên cạnh thì bộ 6 câu hỏi security questions cũ vẫn sẽ được áp dụng.
Cách trả lời sau cho tỉ lệ pass cao nhất thì mình đã từng chia sẻ rồi, mọi người có thể tham khảo ở bài viết trước đó.
2. Cập nhật mật khẩu mới trong vòng 24h
Đối với (hầu hết) tất cả các account kháng về đều sẽ nhận được 1 email với nội dung đại khái là:
Etsy họ sẽ gửi 1 link reset password mới vào mail của chúng ta, sau khi cập nhật mật khẩu TRONG VÒNG 24h, anh em BẮT BUỘC phải reply email để confirm là đã hoàn tất việc đặt lại mật khẩu.
Với trải nghiệm cá nhân thì nếu không reset pass trong 24h link reset sẽ bị vô hiệu hóa, bạn phải contact lại.
Còn nếu không reply email confirm thì sau chưa đầy 48h account sẽ phải bị suspended vì hoạt động đăng nhập bất thường, đôi khi account sẽ bị can’t access.
Ngoài ra còn 1 vài lưu ý rất quan trọng, mình sẽ chia sẻ cụ thể ở Part 2 & Part 3.
3. Về phần bank và thẻ
Account KHÁNG VỀ sẽ không còn link với lại Plaid nên anh em đừng vội thay bank ngay mà đợi lần deposit đầu tiên, vì Etsy không cho phép chúng ta thay bank lập tức.
Vấn đề thẻ cũng rất nhức nhối, khi những account kháng về đa phần đều cần update lại thông tin thẻ vì đã quá hạn, nhưng nếu anh em thay đổi thẻ, 90% account sẽ lại suspended.
Nên an toàn thì anh em không thay thẻ.
Về phần này mình sẽ có trick để mách nước anh em luôn.
Ngoài ra, không bật/tắt 2FA nhé! Mình đã trải nghiệm những sai lầm trên bằng chính account của mình cho nên điều này hoàn toàn xác thực là có nhé 
4. Cách tối ưu nhất để được hỗ trợ khi kháng etsy
Việc anh em sử dụng link để kháng hiện tại sẽ vô cùng mất thời gian.
Mình đã có 3 ngày liên tục trải nghiệm việc ăn những email reply tự động mà không có bất kì phản hồi nào từ Etsy.
Vì thế theo ý kiến cá nhân của mình hiện tại, để hạn chế mất thời gian thì không kháng bằng Appeal Center, không sử dụng link kháng mà tối ưu là chat support.
Một lưu ý khi chat support là anh em đừng nên sử dụng câu “My account has been suspended”.
Nói chung thì tổng quan trước như này để anh em lấy tinh thần kháng cáo, còn nội dung cụ thể ra ngô ra khoai như nào thì xin phép anh em vài ngày tới khi đã ấm no, nhé!
Peace & Love!
